Assistant IASeptembre 2026 · 10 min
Chatbot avocat · assistant IA LexSocial
Un chatbot pour avocats qui répond quand le cabinet est fermé.
LexSocial AI, notre assistant IA spécialisé en droit du travail belge, accueille chaque visiteur de votre site, qualifie sa demande et lui propose un rendez-vous, 24 h/24. Sans jamais donner d'avis juridique.
Bonsoir, j'ai été licencié vendredi. Est-ce que j'ai droit à un préavis ?
Bonsoir. Je vais vous aider à y voir clair. Depuis combien de temps travaillez-vous dans cette entreprise ?
Six ans.
Merci. Votre situation mérite l'avis d'un avocat. Je vous propose un rendez-vous lundi à 9 h 30.
Licenciement6 ans d'anciennetéUrgent
Exemple de conversation
Pourquoi un chatbot
La demande arrive souvent quand personne ne peut répondre.
Un salarié licencié cherche un avocat dans l'urgence, souvent le soir ou le week-end. Il compare plusieurs cabinets en quelques minutes et contacte celui qui répond en premier.
Un formulaire promet une réponse « dans les meilleurs délais ». Un chatbot, lui, répond tout de suite : il accueille la personne, comprend sa situation et fixe le rendez-vous avant qu'elle ne parte chez un confrère.
Ce que fait l'assistant
De l'accueil au rendez-vous, sans attendre lundi.
- Il accueille chaque visiteur, à toute heure, dans un langage simple
- Il qualifie la demande : licenciement, préavis, harcèlement, ancienneté, urgence
- Il répond aux questions pratiques : adresse, horaires, déroulement du premier rendez-vous
- Il propose un créneau et confirme le rendez-vous
- Il vous transmet un résumé, pour rappeler en connaissant le contexte
Inclus dans les formules Conversion et Cabinet Digital, avec le suivi des leads générés
Comment ça marche
De 23:47 à 08:30, en quatre étapes.
- 1Un visiteur arriveVia Google, ou une IA comme ChatGPT
- 2L'assistant l'accueilleQualifie son cas et répond à ses questions
- 3Le rendez-vous est prisAutomatiquement, pendant qu'il est encore intéressé
- 4Vous recevez un lead qualifiéPrêt à être rappelé, avec le contexte du dossier
Déontologie
Un assistant, pas un avocat.
- Aucun avis juridique : il n'évalue ni les droits ni les chances de succès. C'est le rôle de l'avocat, pendant le rendez-vous.
- Toujours présenté comme un assistant : le visiteur sait qu'il n'échange pas avec un avocat.
- Le strict nécessaire : le détail du dossier attend le rendez-vous.
- Toujours une issue : le visiteur peut joindre le cabinet.
Avant l'installation : vérifiez les règles de votre Ordre et l'information donnée aux visiteurs sur leurs données.
Assistant IA : ce qu'il peut faire, et ce qu'il ne doit pas faireQuestions fréquentes
Un chatbot pour votre cabinet, en pratique
Qu'est-ce qu'un chatbot pour avocat ?
C'est un assistant de discussion installé sur le site du cabinet. Il répond aux visiteurs à toute heure, recueille les informations utiles sur leur situation et leur propose un rendez-vous avec l'avocat. Il ne donne pas d'avis juridique.
Combien coûte un chatbot pour un cabinet d'avocats ?
Chez Juralto, l'assistant IA est inclus dans les formules Conversion (990 € par mois) et Cabinet Digital (1 790 € par mois), avec le suivi des leads générés. Son installation fait partie des frais de mise en place uniques, de 500 à 800 €.
Faut-il changer de site internet ?
Non. L'assistant s'ajoute à votre site actuel, sous la forme d'une fenêtre de discussion en bas de page.
Un chatbot remplace-t-il une permanence téléphonique ?
Il la complète. La permanence répond au téléphone ; l'assistant répond par écrit aux personnes qui arrivent sur votre site, y compris la nuit et le week-end, et leur propose directement un rendez-vous.
Est-ce compatible avec la déontologie des avocats ?
L'assistant répond aux personnes qui viennent d'elles-mêmes sur votre site, ne donne pas d'avis juridique et ne se présente pas comme un avocat. Les règles de communication variant d'un Ordre à l'autre, vérifiez celles de votre barreau avant l'installation.
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Combien de demandes arrivent sur votre site quand le cabinet est fermé ?
Un audit gratuit de 15 minutes, sur votre propre site.