Publicité des avocats en Belgique : ce que permet la déontologie en ligne (guide 2026)

En bref : la réponse rapide

En Belgique, un avocat peut faire sa publicité, y compris en ligne, mais dans un cadre précis. L'essentiel, selon le Code de déontologie d'AVOCATS.BE :

• La publicité personnelle est permise, avec loyauté, dignité, délicatesse, probité et discrétion (art. 5.3).
• Interdits : identifier vos clients, afficher vos résultats ou un taux de réussite (art. 5.5), comparer ou dénigrer (art. 5.3), vous dire « spécialiste » sans titre reconnu (art. 4.63).
• Nom de domaine : pas de terme générique sur la profession ou le type de contentieux, repris de manière non distinctive (art. 4.9).
• Démarchage : permis, en règle par écrit, et jamais en profitant de la faiblesse d'une personne (art. 5.7).

À retenirLa déontologie n'interdit pas d'être visible en ligne : elle demande d'y être exact, discret et loyal. Et chaque Ordre peut exiger une notification préalable de vos projets de publicité : renseignez-vous auprès du vôtre (art. 5.8).

🔬 Comment nous avons préparé ce guide

Ce guide résume le Code de déontologie de l'avocat d'AVOCATS.BE, qui s'applique aux barreaux francophones et germanophone, dans sa version en vigueur au 30 avril 2026, que nous avons lue article par article : publicité (art. 5.1 à 5.9), outils en ligne (art. 4.9 à 4.13), activités préférentielles et titre de spécialiste (art. 4.60 à 4.70), médias (art. 7.4 à 7.6).

En toute transparence : Juralto aide les cabinets à être visibles en ligne, et doit donc appliquer ces règles dans tout ce qu'il publie pour eux. Ce guide ne remplace pas l'avis de votre bâtonnier.

⚖️ Le principe : une publicité permise, mais encadrée

La publicité personnelle d'un avocat est permise : c'est elle qui vous concerne. Le code distingue trois notions (art. 5.1 et 5.2) :

La publicité personnelle doit être mise en œuvre avec « loyauté, dignité, délicatesse, probité et discrétion », rester sincère et respecter le secret professionnel (art. 5.3). Les informations données se limitent à des éléments objectifs, que le conseil de l'Ordre ou le bâtonnier peut vérifier. Elles ne sont ni trompeuses, ni dénigrantes, ni comparatives.

🌐 Votre site internet

Le code autorise l'avocat à utiliser tout mode d'information et de communication en ligne pour faire connaître son activité : ces outils deviennent alors le « prolongement » de son cabinet (art. 4.11). Concrètement :

🔗 Nom de domaine et identifiants

C'est un point souvent ignoré, et il a été durci en 2024. Un avocat ne peut pas utiliser un nom de domaine ou un identifiant qui reprendrait de manière non distinctive un terme générique évoquant la profession d'avocat ou le type de contentieux qu'il traite (art. 4.9). Le nom doit en outre respecter les règles de dénomination des cabinets : dignité, et rien de confus ou de trompeur (art. 4.19).

Si votre adresse date d'avant 2024, vérifiez-la. L'adresse d'une page de votre site, comme /licenciement/, n'est pas un nom de domaine : elle ne pose pas de difficulté.

🏅 « Spécialiste », matières et activités préférentielles

Vous pouvez énumérer les matières que vous pratiquez habituellement (art. 5.4). Mais vous ne pouvez faire état d'un titre de spécialiste, « ou de tout autre terme analogue », que si votre Ordre vous l'a reconnu par une décision définitive (art. 4.63).

Conséquence pour votre référencement : Google propose en Belgique des recherches comme « avocat spécialisé en droit du travail Namur ». Sans titre reconnu, n'écrivez pas « spécialisé » sur votre site ou votre fiche Google. Décrivez plutôt ce que vous faites : « avocat en droit du travail », « le cabinet pratique le droit du travail : licenciement, préavis… ». Les moteurs de recherche rapprochent ces formulations, et une page claire sur votre pratique peut répondre à ces recherches sans employer le terme réservé.

⛔ Ce qui est interdit

⭐ Avis Google et témoignages

Le code ne parle pas des avis en ligne, mais deux règles s'y appliquent. D'abord, la publicité qui permet d'identifier la clientèle ou une affaire est interdite (art. 5.5) : publier sur votre site des témoignages de clients reconnaissables, ou qui évoquent l'issue d'un dossier, est donc risqué. Ensuite, le secret professionnel : répondre à un avis en confirmant qu'une personne est votre cliente, ou en commentant son dossier, peut le violer.

Si vous répondez à un avis, restez général et sobre, sans aucun détail sur une personne ou une affaire. Et avant de solliciter des avis de manière systématique, parlez-en à votre bâtonnier. Des exemples de réponses, et les règles de Google : Fiche Google pour avocat : optimiser son profil et gérer les avis.

📱 Réseaux sociaux et forums

Vos profils LinkedIn, Facebook ou Instagram sont des modes de communication en ligne : les règles de la publicité personnelle s'y appliquent comme sur votre site (art. 4.11 et 5.3).

✉️ Démarchage : les règles

Le démarchage est permis, à des conditions strictes (art. 5.7) :

1. En règle, par écrit. Le contact oral est réservé à vos clients, anciens clients ou relations qui peuvent s'attendre à ce que vous leur proposiez vos services.
2. Pas de visite chez un client potentiel sans y avoir été invité.
3. Ne jamais profiter de l'état de faiblesse d'une personne pour lui proposer un service lié à la situation qu'elle traverse.
4. Ne rien faire qui altère sa liberté de choix.

En droit du travail, la troisième règle compte particulièrement. Écrire aux salariés d'une entreprise qui vient d'annoncer des licenciements, pour leur proposer vos services, pose question au regard de cette règle. Le code impose aussi de conserver pendant cinq ans la liste des destinataires de vos publicités et démarchages (art. 5.9).

À l'inverse, un site, une fiche Google ou un article que les personnes viennent consulter d'elles-mêmes relèvent en principe de la publicité personnelle, pas du démarchage : c'est la personne qui vient à vous.

🤖 Assistants IA et plateformes

La prestation de services en ligne est autorisée (art. 4.12). L'avocat s'identifie, identifie son client, l'informe du mode de calcul de ses honoraires et préserve le secret professionnel. Il ne rétrocède pas d'honoraires à un tiers pour ces prestations, mais peut rémunérer ce tiers pour le service qu'il fournit et ses frais.

En pratique : une plateforme qui prélève une commission sur vos honoraires pose problème, un service payé pour ce qu'il fournit non. Un assistant IA installé sur votre site reste un mode de communication soumis aux mêmes règles : informations exactes, aucune promesse de résultat, et des outils qui garantissent la confidentialité des échanges (art. 4.9). Depuis le 2 août 2026, il doit aussi dire qu'il est une IA (AI Act, art. 50). S'il se limite à accueillir, orienter et fixer un rendez-vous, sans donner d'avis, il est plus simple à encadrer. Le détail : Assistant IA pour cabinet d'avocats : le bon usage.

🏛️ Avant de publier : votre Ordre a son mot à dire

Chaque Ordre décide si ses membres doivent lui notifier à l'avance un projet de publicité ou de démarchage, voire obtenir une autorisation (art. 5.8). Le bâtonnier peut interdire une publicité, en ordonner l'arrêt et imposer un rectificatif aux frais de l'avocat (art. 5.9). Avant une campagne ou une refonte de site, renseignez-vous donc auprès de votre barreau : Bruxelles, Liège-Huy, Namur, Charleroi ou un autre. Les barreaux néerlandophones, eux, suivent le code de l'Orde van Vlaamse Balies.

La liste de contrôle, avant de mettre en ligne :

1. Des informations objectives, vérifiables et à jour.
2. Pas de « spécialiste » ni de « spécialisé » sans titre reconnu.
3. Aucun client identifiable, aucun résultat ni taux de réussite.
4. Aucune comparaison avec vos confrères.
5. Un nom de domaine et des identifiants sans terme générique sur la profession ou le contentieux.
6. Des réponses sobres aux avis, sans détail sur une personne ou une affaire.
7. Aucun avis personnalisé en public sur les réseaux sociaux.
8. Les règles de votre Ordre, vérifiées.

🤝 Notre façon de travailler

Chez Juralto, ces règles s'appliquent à tout ce que nous publions pour un cabinet. Nous écrivons « avocat en droit du travail » plutôt que « spécialiste », nous n'affichons ni résultats ni témoignages de clients, nous n'utilisons pas de faux avis, et chaque contenu est relu et validé par le cabinet avant sa publication.

❓ Questions fréquentes

Quelles sont les règles de publicité des avocats en Belgique ?

Un avocat peut-il se dire spécialiste en droit du travail ?

Un avocat peut-il publier des témoignages de clients sur son site ?

Quelles sont les règles du démarchage pour un avocat ?

Un avocat peut-il utiliser un nom de domaine avec « avocat » ou « licenciement » ?

🏆 Conclusion : notre recommandation

La déontologie n'interdit pas d'être visible en ligne : elle demande d'y être exact, discret et loyal. Un site clair sur vos matières et votre ville, sans superlatif ni résultat affiché, est à la fois conforme et efficace.

Passez à l'action :

1. Relisez votre site et votre fiche Google avec la liste de contrôle.
2. Vérifiez votre nom de domaine et vos identifiants sur les réseaux sociaux.
3. Réservez un audit gratuit pour une visibilité qui reste dans les règles.

📚 Ressources utiles

• Code de déontologie de l'avocat d'AVOCATS.BE (version en vigueur au 30 avril 2026)
• AVOCATS.BE : trouver un avocat
• Site internet d'avocat et déontologie : le guide page par page
• Mentions légales d'un site d'avocat : la liste et un modèle
• Fiche Google pour avocat : optimiser son profil et gérer les avis
• Avocat : comment trouver des clients en Belgique
• SEO local en droit du travail : les pages à avoir
• Google Ads pour avocats en Belgique : est-ce permis, et à quel coût ?
• Nom de domaine d'un cabinet d'avocats : la règle, les choix, les pièges

Septembre 2026 · Cet article résume des règles déontologiques et ne constitue pas un avis juridique ou déontologique. En cas de doute, interrogez votre bâtonnier.