DéontologieSeptembre 2026 · 13 min
Site internetGuide pratique
Site internet d'avocat et déontologie : le guide page par page (2026)
Créer ou refaire le site d'un cabinet sans enfreindre le code d'AVOCATS.BE : ce que vous pouvez écrire, ce qu'il faut éviter et ce qu'il faut ajouter, page après page.
Mouctar DialloFondateur de Juralto · Octobre 2026 · 11 min de lecture
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En bref : la réponse rapide
Un avocat peut avoir un site internet, et même un site très visible. Le Code de déontologie d'AVOCATS.BE en fixe le cadre :
- Le site est le « prolongement » du cabinet : des informations exactes, loyales et tenues à jour (art. 4.11).
- Chaque page suit les règles de la publicité : des informations objectives et vérifiables, sans comparaison, sans résultat affiché ni client identifiable (art. 5.3 et 5.5), et pas de « spécialiste » sans titre reconnu (art. 4.63).
- Des règles propres au site : un nom de domaine distinctif (art. 4.9), les adresses de tous vos cabinets (art. 4.2), des outils qui protègent le secret professionnel (art. 4.9) et aucune publicité pour des tiers (art. 4.11).
- Avant la mise en ligne : votre Ordre peut demander d'être prévenu (art. 5.8).
À retenirCe guide complète notre article sur la publicité des avocats : ici, nous parcourons un site page par page, comme le fait une agence qui le construit.
Votre site respecte-t-il la déontologie, page par page ?
Répondez à 5 questions pour faire le point.
Des pages à revoirPlusieurs pages posent sans doute problème. Commencez par l'accueil et les témoignages, puis relisez chaque page avec les tableaux de cet article.
Quelques ajustementsL'essentiel est respecté. Vérifiez les points marqués « Je ne sais pas », en particulier les liens sortants et la page Honoraires.
Un site dans les règlesVotre site respecte les principales règles. Relisez-le à chaque nouvelle page, nouveau membre de l'équipe ou nouvel outil.
Vous créez ou refaites votre site ?Un audit gratuit de 15 minutes : ce qui est conforme, ce qui manque, ce qui vous rendrait plus visible.
Réserver un audit gratuit🔬 Comment nous avons préparé ce guide
Ce guide s'appuie sur le Code de déontologie de l'avocat d'AVOCATS.BE en vigueur au 30 avril 2026, que nous avons relu article par article (outils en ligne, art. 4.9 à 4.13 ; publicité, art. 5.1 à 5.9 ; titres, art. 4.60 à 4.70), sur le Code de droit économique pour les mentions obligatoires, et sur ce que nous avons observé en analysant les sites de 27 cabinets en droit du travail en septembre et octobre 2026 (les chiffres : l'état des lieux 2026).
En toute transparence : Juralto crée et référence des sites de cabinets d'avocats, et applique ces règles à tout ce qu'il publie. Ce guide ne remplace pas l'avis de votre bâtonnier.
⚖️ Les principes, en quatre lignes
| Principe | Ce que cela veut dire pour votre site | Source |
|---|---|---|
| Prolongement du cabinet | Le site est soumis aux mêmes règles que votre cabinet, et ses informations sont exactes et tenues à jour | Art. 4.11 |
| Publicité personnelle | Loyauté, dignité, délicatesse, probité, discrétion ; des informations objectives, sans comparaison ni dénigrement | Art. 5.3 |
| Secret professionnel | Aucun client identifiable, aucun dossier reconnaissable, aucun résultat ni taux de réussite | Art. 5.5 |
| Outils sûrs | Formulaire, messagerie et assistant garantissent la sécurité et la confidentialité des échanges | Art. 4.9, § 3 |
🏠 La page d'accueil
L'accueil dit qui vous êtes, ce que vous faites et où : c'est aussi ce que Google et les IA retiennent en premier.
| Vous pouvez | À éviter | Source |
|---|---|---|
| « Avocat en droit du travail à Liège », vos matières, vos langues, un bouton pour prendre rendez-vous | « Le meilleur avocat de Liège », « n° 1 du licenciement » | Art. 5.3 |
| Décrire votre façon de travailler : écoute, délais de réponse, négociation avant procès | « 95 % de dossiers gagnés », « plus de 500 licenciements contestés » | Art. 5.5 |
| « Le cabinet pratique le droit du travail » | « Cabinet spécialisé en droit du travail », sans titre reconnu | Art. 4.63 |
👥 Le cabinet et l'équipe
La page Équipe rassure, à condition de s'en tenir aux faits. Vous pouvez présenter chaque avocat avec son titre (avocat, avocat associé, collaborateur), ses diplômes, ses langues, ses matières habituelles et ses qualités reconnues : médiateur agréé, avocat collaboratif agréé, titre de spécialiste s'il a été reconnu par l'Ordre.
- Les photos : avec l'accord de chaque personne photographiée.
- Les termes analogues à « spécialiste » : « spécialisé » ou « expert du licenciement » posent le même problème sans titre reconnu (art. 4.63 vise « tout autre terme analogue »).
- Plusieurs cabinets : leurs adresses doivent toutes figurer sur votre site (art. 4.2, § 2).
⚖️ Les pages matières
Une page par matière est permise (vous pouvez énumérer les matières que vous pratiquez habituellement, art. 5.4) et c'est la base de votre visibilité sur Google. Une page « Licenciement », une page « Préavis », une page « Motif grave » répondent chacune à des recherches précises.
| Vous pouvez | À éviter |
|---|---|
| Expliquer en termes généraux une situation et les démarches possibles | Promettre une issue : « obtenez votre indemnité » |
| Citer la loi et dater la page | Analyser une situation réelle et reconnaissable |
| Une page par ville où vous intervenez réellement | Des pages pour des villes où vous n'exercez pas : l'information doit rester exacte (art. 4.11) |
Le détail des pages à créer : SEO local en droit du travail : les pages que votre site doit avoir.
💶 La page Honoraires
Afficher votre mode de calcul est permis, et même attendu : lors d'un service en ligne, le code impose d'informer le client du mode de calcul de vos frais et honoraires (art. 4.12). Le Code de droit économique demande de communiquer le prix, ou sa méthode de calcul, à la demande du client (art. III.76), et des prix clairs, TVA comprise ou non, quand vous les affichez (art. XII.6).
| Vous pouvez | À éviter | Source |
|---|---|---|
| Expliquer taux horaire, forfaits, provisions et frais, en précisant la TVA | Des prix sans mention de la TVA | Art. XII.6, § 2 |
| Indiquer qu'une estimation est remise avant toute mission | Fonder votre publicité sur des conditions financières qui ne permettent pas une prestation de qualité | Art. 5.6 (à éviter) |
| Rappeler l'existence de la protection juridique et de l'aide juridique | Mettre en avant la gratuité comme argument principal : en cas de doute, interrogez votre bâtonnier | Art. 5.6 (à éviter) |
📰 Le blog et les actualités
Un blog d'articles généraux est l'un des meilleurs leviers de visibilité, y compris dans les IA, et il est pleinement permis. Trois règles :
- Rester général : aucun dossier reconnaissable, aucun client identifiable (art. 5.5).
- Pas de consultation en public : si vous ouvrez les commentaires, ne répondez pas par un avis personnalisé (art. 4.13).
- Des informations à jour : datez vos articles et corrigez-les quand la loi change (art. 4.11).
⭐ Avis et témoignages
C'est la page la plus risquée d'un site d'avocat. Publier des témoignages de clients reconnaissables, ou qui évoquent l'issue d'un dossier, se heurte à l'interdiction d'identifier la clientèle ou une affaire (art. 5.5) et au secret professionnel. Si vous souhaitez montrer des avis, parlez-en d'abord à votre bâtonnier. Les règles de Google et des exemples de réponses : Fiche Google pour avocat.
💬 Contact, rendez-vous et assistant IA
| Outil | Ce qu'il faut prévoir | Source |
|---|---|---|
| Formulaire | Connexion sécurisée, peu de champs, et un avertissement : ne pas envoyer de pièces confidentielles par ce biais | Art. 4.9, § 3 ; RGPD, art. 13 |
| Rendez-vous en ligne | Identifier la personne, comme pour tout service en ligne, puis vérifier l'absence de conflit d'intérêts avant de la recevoir | Art. 4.12 (identification) |
| Assistant IA | Dire qu'il s'agit d'une IA, ne pas donner d'avis juridique, protéger la confidentialité des échanges | AI Act, art. 50 ; art. 4.9 |
| Adresse e-mail | Une adresse qui offre des garanties de sécurité et de conservation au moins analogues à celle de l'Ordre | Art. 4.10 |
Pour aller plus loin sur l'assistant : Assistant IA pour cabinet d'avocats : le bon usage.
🔗 Nom de domaine et liens
Le nom de domaine ne peut pas reprendre de manière non distinctive un terme générique évoquant la profession ou le type de contentieux (art. 4.9, § 2) : une adresse construite sur le nom du cabinet ne pose pas de difficulté, « avocat-licenciement.be » si. Côté liens, le code interdit tout renvoi qui porterait atteinte à votre indépendance ou à votre dignité, et toute publicité pour le compte de tiers (art. 4.11, § 3) : pas de bannière, pas de lien d'affiliation. Une mention « site réalisé par » avec un lien vers l'agence est courante ; au regard de cette règle, mieux vaut la retirer ou demander l'avis de votre Ordre.
📋 Mentions légales et confidentialité
Le site doit donner un accès permanent à votre identité : nom, forme juridique, adresse, coordonnées, numéro d'entreprise, TVA, Ordre, titre et règles professionnelles (Code de droit économique, art. XII.6 et III.74), ainsi qu'une politique de confidentialité dès qu'il recueille des données. La liste complète et un modèle : Mentions légales d'un site d'avocat.
🏛️ Avant la mise en ligne
Chaque Ordre décide si un projet de publicité doit lui être notifié à l'avance, voire autorisé (art. 5.8). Avant d'ouvrir un nouveau site, renseignez-vous auprès de votre barreau. La liste de contrôle :
- Pas de superlatif, de comparaison ni de « spécialiste » sans titre reconnu.
- Aucun résultat, montant obtenu ou client reconnaissable.
- Une page par matière, en termes généraux, datée.
- Une page Honoraires claire, TVA comprise ou non.
- Un formulaire sécurisé, avec l'avertissement sur les pièces confidentielles.
- Un assistant IA qui se présente comme tel, sans avis juridique.
- Un nom de domaine distinctif, aucun lien publicitaire vers un tiers.
- Les adresses de tous vos cabinets, et des mentions légales complètes.
- Les pages de démonstration du modèle de site supprimées.
- Les exigences de votre Ordre, vérifiées.
🤝 Notre façon de créer un site
Juralto crée des sites pour les cabinets en droit du travail, avec ces règles appliquées dès la première page : une page par matière, « avocat en droit du travail » plutôt que « spécialiste », ni résultats ni témoignages de clients, des mentions légales complètes, un formulaire et un assistant conformes. Chaque texte est relu et validé par le cabinet avant sa publication.
Comment ça se passe
- Un audit gratuit de 15 minutes : votre site actuel, ce qui est conforme et ce qui manque.
- La création du site : structure, textes, mentions légales et mise en ligne, chiffrées après l'audit.
- Chaque mois : le référencement de vos pages et un rapport de visibilité, dès 490 € par mois.
❓ Questions fréquentes
Un avocat peut-il avoir un site internet en Belgique ?
Oui. Le code d'AVOCATS.BE permet à l'avocat d'utiliser tout mode d'information et de communication en ligne pour faire connaître son activité ; le site devient alors le prolongement de son cabinet (art. 4.11).
Que doit contenir le site d'un avocat ?
Au minimum, des mentions légales complètes (nom, forme juridique, adresse, coordonnées, numéro d'entreprise, TVA, Ordre, titre, règles professionnelles) et, s'il recueille des données, une politique de confidentialité. Pour être trouvé, ajoutez une page par matière et une page Honoraires.
Un avocat peut-il afficher ses tarifs sur son site ?
Oui, de manière claire, en précisant si la TVA est comprise. La publicité ne peut cependant pas reposer sur des conditions financières qui ne permettent pas une prestation de qualité (art. 5.6).
Peut-on installer un assistant IA sur le site d'un avocat ?
Oui, s'il se présente comme une IA, ne donne pas d'avis juridique et protège la confidentialité des échanges (AI Act, art. 50 ; code d'AVOCATS.BE, art. 4.9). Le plus simple : un assistant qui accueille, oriente et propose un rendez-vous.
Faut-il faire valider son site par l'Ordre ?
Cela dépend de votre Ordre : chacun décide si un projet de publicité doit lui être notifié à l'avance, voire autorisé (art. 5.8). Renseignez-vous avant la mise en ligne.
🏆 Conclusion : notre recommandation
La déontologie ne limite pas la visibilité d'un site d'avocat : elle en fixe la forme. Un site exact, sobre et organisé par matière est à la fois conforme et efficace sur Google et dans les IA.
Notre recommandation
Relisez votre site page par page avec les tableaux de cet article. Corrigez d'abord l'accueil (superlatifs, « spécialisé »), les témoignages et la page Honoraires, puis complétez les mentions légales. Et avant une refonte, demandez à votre Ordre ce qu'il attend.
Passez à l'action :
- Relisez votre page d'accueil et votre page Équipe avec les tableaux ci-dessus.
- Vérifiez vos mentions légales avec notre liste complète.
- Réservez un audit gratuit avant de créer ou de refaire votre site.
📚 Ressources utiles
- AVOCATS.BE : Code de déontologie de l'avocat (version en vigueur au 30 avril 2026)
- Règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act)
- Publicité des avocats en Belgique : les règles en ligne
- Mentions légales d'un site d'avocat : la liste et un modèle
- Tarif d'un site internet d'avocat : ce qui fait le prix
- Page Honoraires d'un site d'avocat : quoi écrire, avec un modèle
- Nom de domaine d'un cabinet d'avocats : la règle, les choix, les pièges
Octobre 2026 · Cet article résume des règles déontologiques et ne constitue pas un avis juridique ou déontologique. En cas de doute, interrogez votre bâtonnier.